践行科学发展观  促进后勤可持续发展

——学习实践活动个人学习心得体会    黄之锐

根据省交通运输厅《关于印发全厅第二批深入学习实践科学发展观活动指导意见的通知》（云交学组〔2009〕19号）文件的要求和部署，我校2009年4月2日召开深入学习实践科学发展观活动领导小组会议，4月9日，在多媒体报告厅召开深入学习实践科学发展观活动动员大会，部署学校开展深入学习实践科学发展观活动有关事项。活动开展以来本人认真学习了《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》，同时还认真学习党的十七大和中央、省委一系列指示精神。通过学习对提高学校科学发展实践能力，解决制约学校发展的突出问题，创新学校科学发展体制机制，提升学校综合办学实力具有十分重大的现实意义和指导意义。

科学发展观是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又是与时俱进的科学理论，是马克思主义中国化的最新成果，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。

作为为学校师生提供服务的后勤部门，我们的党员特别是领导干部就更需要深刻领会科学发展观的内涵、实质和要求，充分认识开展深入学习实践科学发展观活动的重大意义，切实增强积极主动参与的责任感和使命感，把思想和行动统一到学校的部署上来，提高后勤系统管理水平和服务质量、增强服务教学及师生生活的能力上来，促进科学发展、构建和谐校园、努力创建交通技师学院是后勤系统的迫切需要。

一、坚持以人为本，服务师生

“以人为本”是科学发展观的核心，在学校后勤工作中则体现为以师生为本，师生是立校之本、兴校之源。学校后勤工作就是努力解决好师生所需的一切保障性问题，满足师生的合理需求，营造出有利于师生学习和生活的宽松和谐的校园环境。我校后勤始终坚持“以服务求生存、以改革求发展，以管理求效益，以贡献求支持”的战略方针，逐步实现“后勤服务社会化、资产多元化、经营多样化、管理企业化、运作市场化”的运营模式。以极大的热情为全校师生员工提供高效、优质、便捷的后勤服务。后勤管理一切工作的核心就是服务师生，师生的满意度是检验学校后勤工作成效的唯一标准。

坚持以人为本，还要加强高素质的新型后勤人才队伍建设，以后勤员工为动力，为学校后勤的健康发展提供智力支持。后勤员工队伍是搞好后勤服务工作的主体，只有加强员工队伍建设才能为学校后勤发展提供不竭的动力。科学发展观要求在人才队伍建设上要因地制宜、实事求是、选好人才、用好人才，是推动后勤各项工作又好又快发展的迫切需要。

二、以科学发展观为指导，促进后勤的可持续发展

以科学发展观指导后勤工作的全面协调可持续发展：在发展的理念和思路上既要坚持重点发展，又要坚持全面协调可持续发展。全面协调发展就是在国家政策、经济环境、学校发展良好的前提下，选择适合本校的后勤管理模式，制订配套的规章制度，走适合自己的后勤发展道路。后勤的规模、质量、结构、效益不是孤立的，而是相辅相成的对立统一体，后勤工作不是停滞不前的，而是关系学校发展、关注师生生活的一个不断向前推进的发展过程。学校后勤工作要以育人为根本，以质量为核心，以服务为载体，以效益为目的，实现各个方面的有机结合，实现后勤经济效益和社会效益的共同提高。

坚持后勤工作的可持续发展，要与时俱进，转变后勤人的思想观念。随着改革的不断深入，新旧观念的冲突、思想上的困惑等，后勤职工的思维方式和精神状态自然会发生巨大的变化。后勤各部门要教育引导广大后勤干部职工适应新形势，从根本上转变观念，努力培养后勤人员的服务意识，建立良好的职业道德规范，形成了一支勇于进取、积极探索的后勤管理和服务团队，力争在学校后勤的社会化变革中实现可持续发展。   

坚持后勤工作的可持续发展，要重视后勤文化建设。后勤文化建设是校园文化建设的重要组成部分，是树立学校窗口形象、提高学生生活服务质量的重要举措。要通过文明的风尚、热情的态度、优质的服务，内强素质、外树形像，让广大师生员工真正理解后勤工作，并积极参与支持后勤建设，促进学校各项工作全面、协调、可持续发展。

三、以提高效益为核心，促进后勤工作上台阶

首先，后勤服务要坚持以师生为本，要坚持生活服务第一，经济效益第二的原则，以师生满意为评价和衡量标准。所以经济效益要有但要适度，要以不损害师生利益为底线，要通过公开、公平、公正的手段，为学校发展谋取适度适当的经济效益。其次要有高效的服务效益，反应速度要快，对水电气、宿舍维修等直接影响师生学习生活的项目要在第一时间内反馈到位，人员到位，抢修到位；服务成本要降低，物资采购坚持集体采购，货比三家，杜绝暗箱；服务精致精细，要善于运用现代技术和制度机制解决长明灯、长流水现象。再次要物尽所用，物品使用做到不浪费、不积压，做到高频高效。

四、实践科学发展观，推进节约型校园建设

推进节约型校园建设，必须坚持发展这个第一要务，而且要科学发展，用发展的办法解决前进中的问题，以科学发展的实绩振奋精神、凝心聚力，巩固和谐局面。后勤在新建工程中采用环保的空心墙体材料，采用保温效果好的隔热材料等，可以节能，一次性投入，多年收益；校园绿化灌溉用水量极大，一般单位均使用自来水，后勤经营服务中心将处理后的中水引入中心花园，节约了宝贵的水资源；食堂部分经营者为增加营业额，会偶尔使用一次性饭盒、一次性筷子、食品袋等，看起来是方便学生，实际上是造成资源浪费。因此节约型学校的建设，不仅要加大投入，加大技术改革的力度，还要加强管理制度建设，更要强调具体管理措施的有效落实。逐步建立起资源节约的目标管理体系，从而更深入、更进一步地把节约工作推向进步，为落实科学发展观，坚持可持续发展，做出贡献。

五、统筹兼顾，促进学校后勤工作和谐发展

后勤作为学校办学的基本条件和发展的物质基础，为学校教学、管理和生产、生活的基本保障，其改革与发展是学校体制改革与发展不可缺少的有机组成部分，是学校整体发展的重要环节，后勤发展同学校其他事业发展不可分割。学校的快速发展要求后勤发展必须与学校的发展同步进行，必须与时俱进。我们要坚持统筹规划，正确处理各方面的关系，着眼于长远，将后勤事业的发展列入学校整体部署。

后勤工作要以科学发展观为指导，统筹兼顾，正确处理改革、发展、稳定的关系，控制改革力度、把握发展速度，注重社会效益，不满足于低质量、低水平的稳定，主动深化改革，实现高质量、高水平的稳定。正确处理学校发展与后勤改革的关系，深化后勤改革，后勤的改革也应更好地为学校的发展提供优质服务。首先应转变观念，强化服务意识、市场意识，真正树立以人为本的理念，把接受服务的师生员工作为服务对象；其次，应采取各种有效措施和采用多种形式，建立全方位的沟通机制，最大限度的减少误解和麻烦，最大程度的争取理解和支持；再次，应建立严格和完善的服务监督与激励机制，形成自我约束的氛围，及时有效的纠错改错，消除隐患和消极影响；最后，应建立严谨的工作与服务规范体系，杜绝漏洞，减少失误，形成规范运行机制。与学生建立多渠道联系，餐饮服务中心为学生提供勤工俭学的机会的同时能让学生真正了解后勤工作，支持后勤工作，建立起和谐互助的合作关系。

近年来，后勤改革体制，转换机制，管理水平和服务质量明显提升，后勤部及后勤经营服务中心工作呈现出良好发展的态势。在看到成绩的同时，我们更要保持清醒头脑，看到差距和不足，不断增强责任意识和服务意识。与同类学校相比，我们的后勤基础设施建设和服务水平有差距。这固然有客观原因，更主要的是我们在思想观念、服务能力等方面还存在与科学发展观不相适应的地方，还存在安全、节能、服务意识等有待加强的地方，还不能很好地满足建设高水平技师学院的要求。针对以上客观现实和存在的问题，我们只有坚持用科学发展观审视、研究、指导实际工作，才能正确应对后勤发展面临的严峻挑战，才能有效解决制约后勤科学发展的瓶颈问题，不断提高科学发展水平。

作为学校分管后勤工作的领导，在这次活动中，必须懂得深入学习实践科学发展观活动的基础是“学习”，过程是“实践”，目标是“深入”，深入就是要有突破有效果，深入就是必须找准后勤工作中影响和制约学校科学发展的突出矛盾和问题，明晰学校后勤工作科学发展的思路，健全后勤科学发展的体制机制，真正提高后勤工作科学发展的能力，促进学校后勤工作和谐发展。